隠れ道陶房では、作品はすべて手作り手描きにて仕上げております。そのため、個々の作品が絵の位置、色、形、人形の場合は表情、絵柄、形などに微妙な差異がございます。これらの差異は手作りの【味】であると考えております。

同一商品を複数個ご購入いただいた場合に【全く同じ色、形、絵柄】ではありませんことをご了承ください。

できる限り、一品ずつ商品登録をしておりますが、差異が小さい場合は同一商品として複数在庫を登録してある場合があります。

その場合、「若干模様の位置が違う」「色の塗り方が違う」「若干形が違う」などの理由による返品はお受けしておりません。

●通常焼き物は下絵の具だけで仕上げた場合、釉薬によりガラス質の膜がはられた状態になり、絵柄は劣化しません。しかし使用に伴う摩擦で、ガラス質表面に徐々に傷がついていくことがあります。

●上絵の具を使用した作品（食器の金彩・銀彩や人形等）は、絵の具の上に釉薬の膜がないため、摩擦や経年劣化により絵の具が剥がれてしまう場合があります。

注）上絵の色絵の具は、剥がれ落ちることがあり、その際破片や本体が鋭くとがる場合がありますので、破片を見つけた場合は素手で取り扱わないようお願いいたします。

●隠れ道陶房では、主に磁器で作品を制作しております。磁器はガラスと同じように、衝撃を受けると、ヒビや欠け、割れが生じる場合があります。これらは皮膚を傷つける可能性があるため素手で扱わないよう、ご注意ください。

廃棄の際は自治体の廃棄方法をご確認ください。

商品のお写真はできるだけ実物に近くなるよう、心がけておりますが、撮影の時間帯による、太陽光の影響、ご覧になる環境などに左右されるため、全く同じに表示することはできません。「作品の色味が違う」ということでの返品はお受けしておりませんので、ご了承ください。

作品の中には金や銀といった金属絵の具を使用したものがございます。金や銀はアレルギーが起こりにくいとされていますが、金属アレルギーをお持ちの方はお気をつけください。

また、金や銀は本物の金属を絵の具として焼き付けたものですので、電子レンジではご使用になりませんよう、ご注意ください。

●ご注文のキャンセルについて

コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文《前払い決済》では、お支払期限日までに入金を行わなければ自動でキャンセルされます。入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Pay決済・後払い決済でのご注文の場合、キャンセルご希望の旨メールにてご連絡いただけましたら、商品発送前でしたら、キャンセル可能です。

商品発送後の場合、ご返品いただくこととなりますが、いったんお支払いいただきましてから、商品を発払いでご返送頂き、ご返金となります。

●当方よりキャンセルになる場合

隠れ道陶房の作品は、実店舗でも販売しております。在庫数は速やかにオンラインショップへ同期するよう心がけておりますが、タイミングによっては、注文したにもかかわらず、在庫切れとなっている場合がございます。その場合は大変申し訳ありませんが、キャンセルをお願いする場合がございます。

再制作が可能な場合もありますが、制作時間は2ヶ月から3ヶ月ほどかかります。

●返品について

万が一不良品があった場合、隠れ道陶房の商品の性質上、返品のみの受付となります。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。お届けした作品に破損や不備がある場合のみ返品を受け付けております。

お手元に届きました作品に、破損・不備・不足等がある場合はお受け取りから7日以内にご連絡ください。

商品に欠陥がある場合、商品を着払いにてご返送頂きましてから、振り込みなどの方法で代金・送料全額をご返金をいたします。

以下の場合は返品を受け付けておりませんので、ご了承ください。

・お客様の御都合による返品

・色味やイメージが違うなどの理由による返品

サイズ感や、実際の柄の配置、配色などをご確認になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

●原材料価格や燃料費の変動により、予告なく商品価格を変更させて頂く場合がございます。
●原材料などの販売終了に伴い、予告なく原材料（主に絵の具）を変更させて頂く場合がございます。
●ギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にその旨お書き添えください。
●その他気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。